Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Kunden der Acro Fitness GmbH (Gesellschaft) sowie für alle Besucher des Flow Motion Studios (Kunden). Mit dem Betreten des Studios unterliegt jede Person diesen AGB sowie sämtlichen weiteren Sicherheits- und Nutzungsbestimmungen der Gesellschaft. Bei Verstößen gegen die AGB oder gegen Studioordnungen kann der Zugang zum Studio vorübergehend oder dauerhaft verweigert werden.
Diese AGB sind in Verbindung mit weiteren Bedingungen und Haftungsausschlüssen auf der Webseite der Gesellschaft zu lesen. Im Falle von Widersprüchen gehen die auf der Webseite veröffentlichten spezifischen Bedingungen vor. Die auf der Webseite bereitgestellten Inhalte können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die Gesellschaft behält sich vor, diese AGB jederzeit durch Online-Aktualisierung zu ändern. Kunden sind verpflichtet, die AGB regelmäßig zu überprüfen. Die fortgesetzte Nutzung der Webseite oder des Studios gilt als Zustimmung zu den jeweils geltenden AGB.
1. Angebote
Die Gesellschaft bietet insbesondere Fitnesskurse (einzeln oder in der Gruppe und mit unterschiedlichen Schwierigkeitsgraden, Fitnesskurse), Workshops, Aus- und Fortbildungen sowie Retreats (Sonderveranstaltungen) an. Zur Durchführung unterhält die Gesellschaft zwei Fitnessstudios in Berlin (Flow Motion Studio Wedding, Schwedenstraße 14, 13357 Berlin; und Flow Motion Studio Neukölln, Glasower Str. 60, 12051 Berlin). Die Durchführung erfolgt in diesen Studios oder in eigens hierfür angemieteten Räumlichkeiten.
Büro- und Kurszeiten sowie das jeweils aktuelle Angebot werden auf der Webseite der Gesellschaft (www.flowmotionstudio.de) veröffentlicht und regelmäßig aktualisiert. Die Gesellschaft behält sich vor, Öffnungszeiten, Kurspläne, Inhalte sowie eingesetzte Trainer aus sachlichen Gründen anzupassen. Änderungen werden auf der Webseite und im Studio bekanntgegeben.
2. Buchungen von Fitnesskursen und Open Training
Die Anmeldung kann per E-Mail, telefonisch, vor Ort sowie online über Eversports, Urban Sports Club, ClassPass, Wellhub oder vergleichbare Plattformen erfolgen. Die Anmeldung kommt durch Übersendung einer Anmelde- bzw. Zahlungsbestätigung per E-Mail (gegebenenfalls über die jeweilige Plattform) zustande. Eine Teilnahme ist vor vollständiger Zahlung des Rechnungsbetrags ausgeschlossen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die Gesellschaft ist berechtigt, Fitnesskurse aus organisatorischen, personellen oder sonstigen Gründen abzusagen. In diesem Fall wird das zur Buchung des Kurses verwendete Kursguthaben automatisch über das jeweilige Buchungssystem zurückerstattet.
Drop-In
Buchungen von Drop In (für Fitnesskurse und Open Training) sind personenbezogen, nicht übertragbar und nicht erstattungsfähig.
Stornierungen sind bis spätestens 24 Stunden vor Kursbeginn über das jeweilige Buchungssystem, per E-Mail, telefonisch oder persönlich im Studio möglich. Erfolgt die Stornierung fristgerecht, wird der eingesetzte Kursbesuch automatisch als entsprechendes Kursguthaben dem Kundenkonto wieder gutgeschrieben. Bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor Kursbeginn, bei Nichterscheinen oder bei verspätetem Erscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Gutschrift.
Class Cards
Class Cards (einschließlich Trial Cards) gelten ausschließlich für die jeweilige Preiskategorie und sind nicht für Sonderveranstaltungen verwendbar.
Die Gültigkeit beginnt mit der ersten Buchung:
- Trial Cards: 1 Monat
- 5x Class Cards: 2 Monate
- 10x Class Cards: 3 Monate
- 20x Class Cards: 6 Monate
- USC Special 4x Class Cards: 2 Monate
Nicht genutzte Einheiten verfallen nach Ablauf der Gültigkeit ersatzlos.
Class Cards sind personenbezogen, nicht übertragbar und nicht erstattungsfähig. In begründeten Ausnahmefällen (z. B. Schwangerschaft, Umzug, chronische Erkrankung oder Verletzung) kann nach vorheriger Abstimmung mit der Gesellschaft eine Übertragung gestattet werden.
Stornierungen sind bis spätestens 24 Stunden vor Kursbeginn über das Buchungssystem, per E-Mail, telefonisch oder persönlich im Studio möglich. Erfolgt die Stornierung fristgerecht, wird der eingesetzte Kursbesuch automatisch als Kursguthaben gutgeschrieben. Bei Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor Kursbeginn, bei Nichterscheinen oder bei verspätetem Erscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Gutschrift. In diesen Fällen behält sich die Gesellschaft das Recht vor, einen Kursbesuch von der Class Card abzubuchen.
Aus persönlichen Gründen (z. B. Reise, berufliche Verpflichtungen) kann für 10x Class Cards eine einmalige Verlängerung von bis zu zwei (2) Wochen und für 20x Class Cards von bis zu vier (4) Wochen beantragt werden. Der Antrag muss vor Ablauf der Karte per E-Mail an die Gesellschaft gestellt werden.
Die nicht bestimmungsgemäße Verwendung von Class Cards (insbesondere der Trial Cards und der USC Special 4x Class Cards) kann zur Ungültigkeit der Class Card und zum Verlust des verbleibenden Guthabens führen.
Monthly & Annual Passes / Verträge
Mit Erwerb eines Monthly oder Annual Passes (4x oder 8x Fitnesskurse pro Monat, Unlimited sowie Open Training) autorisiert der Kunde die Gesellschaft, die fälligen Gebühren regelmäßig über die hinterlegte Zahlungsart (Kreditkarte oder Bankkonto) einzuziehen.
Monthly und Annual Passes berechtigen zur Teilnahme an regulären Fitnesskursen und/oder Open Training gemäß Stundenplan. Sonderveranstaltungen sind ausgeschlossen.
Die Laufzeit beginnt mit der ersten erfolgreichen Zahlung:
- Monthly Pass: 1 Monat
- Annual Pass: 12 Monate
Monthly und Annual Passes sind personenbezogen, nicht übertragbar und nicht erstattungsfähig. In begründeten Ausnahmefällen (z. B. Schwangerschaft, Umzug, chronische Erkrankung oder Verletzung) kann nach vorheriger Abstimmung mit der Gesellschaft eine Übertragung gestattet werden.
Monthly Passes haben eine Mindestlaufzeit von drei (3) Monaten und verlängern sich danach monatlich automatisch. Kündigungen sind mit einer Frist von einem (1) Monat zum Laufzeitende über das Buchungssystem, per E-Mail, telefonisch oder persönlich im Studio möglich. Eine Pausierung des Monthly Pass kann für jeweils einen (1) vollen Monat beantragt werden. Ein einzelner Pausenzeitraum kann auf bis zu drei (3) Monate verlängert werden. Während der Pausierung ist keine Zahlung fällig. Der Antrag auf Pausierung muss schriftlich per E-Mail an die Gesellschaft vor Beginn des jeweiligen Pausenzeitraums gestellt werden.
Annual Passes können mit einer Frist von einem (1) Monat zum Laufzeitende schriftlich an die Gesellschaft gekündigt werden. Eine Pausierung ist nicht möglich.
Die Teilnahme an Fitnesskursen und Open Training ist nur nach erfolgreichem Zahlungseingang möglich. Bei zwei (2) erfolglosen Abbuchungsversuchen ist die Gesellschaft berechtigt, den Pass außerordentlich zu kündigen. Rücklastschriftgebühren trägt der Kunde.
Beim Unlimited Monthly Pass und Unlimited Annual Pass ist eine Stornierung gebuchter Kurse mindestens 24 Stunden vor Kursbeginn erforderlich. Stornierungen sind über das Buchungssystem, per E-Mail, telefonisch oder persönlich im Studio möglich. Bei Nichterscheinen oder verspäteter Stornierung kann der reguläre Drop-In-Preis gemäß § 252 BGB berechnet werden, sofern ein anderer Teilnehmer dadurch ausgeschlossen wurde.
3. Open Training / Jams
Open Training und Jams ermöglichen selbstständiges Training auf eigenes Risiko. Eine Anleitung durch Trainer erfolgt nicht.
Den Anweisungen des Studiopersonals und der Studioordnung ist Folge zu leisten. Während des Open Trainings stehen allgemeine Trainingsgeräte sowie Sicherheitsausrüstung zur Verfügung. Spezialgeräte dürfen nur mit ausdrücklicher Genehmigung genutzt werden.
Bei Verstößen kann ein vorübergehender oder dauerhafter Ausschluss erfolgen.
4. Studiovermietung
Die Gesellschaft vermietet die Studioräume zur gewerblichen oder privaten Nutzung. Buchungen sind verbindlich und werden nach vollständigem Zahlungseingang bestätigt. Teilzahlungen bedürfen einer ausdrücklichen Vereinbarung.
Stornierungen müssen schriftlich an die Gesellschaft erfolgen. Es gelten folgende Rückerstattungsregelungen:
- Bis zu einem (1) Monat vor Buchungsbeginn: 100 % abzüglich Transaktionsgebühren
- Bis zu zwei (2) Wochen vor Buchungsbeginn: 50 % abzüglich Transaktionsgebühren
- Weniger als zwei (2) Wochen vor Buchungsbeginn: keine Rückerstattung
Umbuchungen sind nur mit Zustimmung der Gesellschaft und vorbehaltlich Verfügbarkeit möglich. Preisdifferenzen sind vom Kunden zu tragen. Ein Anspruch auf Umbuchung besteht nicht.
Die Räumlichkeiten sind nach Ende der Nutzung in einem sauberen und ordnungsgemäßen, unmittelbar weitervermietbaren Zustand zu hinterlassen. Wird das Studio nicht in einem entsprechenden Zustand zurückgegeben, ist die Gesellschaft berechtigt, eine pauschale Reinigungsgebühr in Höhe von 50,00 EUR zu erheben. Werden geltende Studio-Richtlinien nicht eingehalten und entstehen hierdurch Schäden oder Verluste, ist die Gesellschaft berechtigt, Schadensersatz in Höhe des tatsächlich entstandenen Schadens geltend zu machen.
5. Workshops, Aus- und Fortbildungen und Retreats
Die Gesellschaft bietet Workshops, Trainings, Retreats und sonstige Sonderveranstaltungen (Sonderveranstaltungen) an. Die Anmeldung zu Sonderveranstaltungen kann per E-Mail, telefonisch, vor Ort, über ein Online-Formular oder über die Buchungsplattform Eversports erfolgen.
Ein Vertrag über die Teilnahme an einer Sonderveranstaltung kommt erst durch die ausdrückliche Annahme der Anmeldung durch die Gesellschaft zustande. Die Annahme erfolgt durch Übersendung einer Anmelde- und/oder Zahlungsbestätigung per E-Mail (gegebenenfalls über Eversports).
Ein Anspruch auf Teilnahme sowie die verbindliche Reservierung eines Platzes bestehen erst nach vollständigem Eingang der jeweils fälligen Teilnahmegebühr, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der angegebenen Frist, ist die Gesellschaft berechtigt, den Teilnahmeanspruch nach zweimaliger erfolgloser Zahlungserinnerung zu stornieren und den Platz anderweitig zu vergeben. In diesem Fall ist die Gesellschaft berechtigt, eine Stornierungsgebühr gemäß der für die jeweilige Sonderveranstaltung geltenden Stornierungsregelung zu erheben.
Buchungen für Sonderveranstaltungen sind grundsätzlich personenbezogen, nicht übertragbar und nicht erstattungsfähig. In begründeten Ausnahmefällen (z. B. bei Schwangerschaft, Wohnortwechsel, chronischer Erkrankung oder Verletzung) kann nach vorheriger schriftlicher Abstimmung mit der Gesellschaft eine Übertragung oder individuelle Regelung gewährt werden. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.
Für jede Sonderveranstaltung gelten die jeweils spezifischen Stornierungsbedingungen, die auf der entsprechenden Veranstaltungsseite der Website sowie im Studio veröffentlicht sind. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung. Je nach Zeitpunkt der Stornierung und abhängig davon, ob der frei gewordene Platz anderweitig vergeben werden kann, kann eine teilweise Rückerstattung erfolgen. Verwaltungs- und sonstige Gebühren können einbehalten werden. Teilnehmer sind verpflichtet, sich vor der Buchung über die jeweils geltenden Stornierungsbedingungen zu informieren.
Die Gesellschaft ist berechtigt, eine Sonderveranstaltung aus wichtigem Grund abzusagen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei wirtschaftlicher Unzumutbarkeit (z. B. Nichterreichen einer Mindestteilnehmerzahl), höherer Gewalt, behördlichen Anordnungen, Pandemien, Krieg oder sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen, die die Durchführung unmöglich, unzumutbar oder gefährlich machen. Im Falle einer Absage werden bereits geleistete Teilnahmegebühren erstattet. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise-, Übernachtungs- oder sonstigen Aufwendungen, sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Einzelne Sonderveranstaltungen werden von externen Veranstaltern oder Kooperationspartnern eigenverantwortlich organisiert und durchgeführt. In diesen Fällen tritt die Gesellschaft ausschließlich als Vermittlerin oder Vermieterin der Räumlichkeiten auf. Für Inhalt, Durchführung, Preise, Teilnahmevoraussetzungen, Eignung, Sicherheit, Stornierungsbedingungen sowie sämtliche organisatorischen und vertraglichen Aspekte der jeweiligen Veranstaltung ist ausschließlich der jeweilige externe Veranstalter verantwortlich. Eine Haftung der Gesellschaft gegenüber Teilnehmern ist insoweit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Der jeweilige Veranstalter wird auf der Eventseite oder im Rahmen des Buchungsvorgangs ausdrücklich kenntlich gemacht.
6. Haftung
Die Teilnahme an allen sportlichen Aktivitäten erfolgt auf eigenes Risiko. Sportliche Aktivitäten sind mit Verletzungsrisiken verbunden, die in seltenen Fällen auch schwerwiegend sein können.
Die Gesellschaft haftet nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Für einfache Fahrlässigkeit haftet die Gesellschaft nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit bleibt unberührt.
Kunden sind damit einverstanden, dass weder Sie, Ihre Erben, Bevollmächtigte noch gesetzlichen Vertreter irgendwelche andere Ansprüche gegen der Gesellschaft, ihrer gesetzlichen Vertreter, Erfüllungsgehilfen oder Kunden wegen irgendwelcher Verletzung oder anderweitig verursachter tödlicher Unfälle oder sonstige Ansprüche geltend machen werden.
Die Gesellschaft haftet nicht für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände, soweit gesetzlich zulässig.
Gefährdendes Verhalten gegenüber anderen Kunden ist untersagt.
7. Copyrights
Kunden erklären sich damit einverstanden, dass im Rahmen von Fitnesskursen, Open Training oder Sonderveranstaltungen angefertigte Foto- oder Filmaufnahmen zeitlich und räumlich unbeschränkt für Marketing- und Dokumentationszwecke verwendet werden dürfen, sofern keine ausdrückliche schriftliche Untersagung erfolgt.
8. Datenschutz
Die Gesellschaft verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Die Verarbeitung erfolgt nur soweit erforderlich zur Vertragsdurchführung oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Kunden erklären sich damit einverstanden, dass ihre angegebene E-Mail-Adresse für vertragsbezogene Mitteilungen und gelegentliche Newsletter verwendet wird. Eine Abmeldung ist jederzeit per E-Mail an hello@flowmotionstudio.de möglich.